随着疫情的发生,我们会深刻的发现单一的线下渠道,会让我们处于非常被动的局面。
沐鸣2开户测速门店自然进店客流会进一步的缩水,当我们真的见不到客户的时候怎么办?终端必须加快全渠道销售的战略铺排,老板必须提升整合渠道的能力。与此同时,经销商还必须思考一个问题:如何实现与渠道的线上与线下的双向互动。
2、焊管机企业将销售阵地逐渐由线下向线上转移
如何让客户足不出户就能够买到合适的焊管机?这将是未来焊管机销售的一大方向。终端必须具有将销售阵地逐渐由线下向线上转移的战略眼光。经销商可以从以下几个方面做好准备:
1)确保所有的产品或者套餐都有美观的图片,让产品会说话;
2)确保具有客户见证的素材储备,在未见面就能增加信赖感;
3)确保员工具有线上卖货的能力,懂得操作,具有话术支持;
4)让员工养成在线上做品牌宣传的习惯;
5)让员工具备在线上养客的专业能力(终端可以统一输出内容)。
3、加大线上拓客渠道的开拓力度
随着疫情的发生,我们会发现门店线下拓客变得更加的艰难。终端门店必须加大线上拓客渠道的开拓力度,学会通过互联网种草(养客)。终端需要尝试更多互联网的宣传渠道,比如:微信、微信圈、抖音、快手等客户在线上常用的主流APP。在门店没有客人的时候,可以准备相关的素材,并且进行宣传推广,加大品牌在当地的影响力。
4、尝试线上成交模式
在客户无法进店选购的时候,终端可以通过微信促销或者直播卖货的模式,
沐鸣2开户测速通过互联网完成远程销售成交,让客户不用进店就能选到心仪的产品。特别是受到疫情的影响,很多的门店的开门红活动没办法如期落地,甚至315活动都没办法落地,这样终端必须考虑通过线上促销的方式开展活动促销。
5、加大服务转介绍的营销投入
在没法落地大型活动,又没有客流的情况下,终端销售必须走出去做服务,通过服务老客户推动转介绍,加大转介绍在门店销售中的比重。做好服务转介绍的关键流程有:
6、加强员工的专业训练
磨刀不误砍柴工。在门店没有客流的时候,是最佳的练兵时间。员工相互练手比拿客户练手,造成的损失更小。经销商可以安排员工进行销售演练,拿出日常销售过程中的典型客户进行复原,大家一起探讨成交方案。演练的流程是:
1)角色安排,A扮演客户,B扮演客户的亲朋好友,C扮演设计师,D扮演主谈销售员,E扮演辅谈销售员,F扮演店长/经理等;
2)演练剧本准备,A和B要充分还原实际客户的表现;
3)完整销售流程的演练,从迎宾——建立信赖——需求挖掘——介绍产品——解决异议——促单成交——送客等流程;(定制门店需要加入设计师初步方案的讨论)
4)观察记录,所有人员在参与过程中随时记录做得好的点,以及需要提升的点;
5)演练总结,先由扮演销售角色的人员总结自己在整个过程中做得好的,以及需要提升的点;然后由扮演客户角色的人员给予销售人员建议;然后是旁观者一一给予建议;最后由销售人员总结自己所收到的,在下次的销售过程中可以落地的建议。
7、强化员工的日常学习
除了销售演练,终端还可以安排员工进行线上的学习,要求员工通过线上课程,或者家居行业专业的APP,进行强化学习,学习后撰写学习总结。线上课程终端可以通过家居行业的培训机构获得。家居行业专业的APP,小编给大家推荐三款APP:一兜糖家居、好好住和蜗牛,这几款APP可以让终端员工了解到非常多家装的专业知识,储备与客户交流的素材。
门窗企业发展
希望上述的建议能给广大的焊管机企业一些支持。疫情无情,人间有情,我们一起为国家加油打气!希望大家保护好自己,管好自己的事业,不给国家添乱!期待疫情早日过去!祝愿大家新年好,新的一年,新的机遇,相信自己,生意一定会红红火火!